神龍餐廳(tīng):小改(gǎi)革 大(dà)飛(fēi)躍
琴曲悠(yōu)揚(yáng),環境整潔,宣傳畫色彩明麗,人員精神飽滿、笑容滿麵,這些(xiē)是神龍(lóng)餐廳給人(rén)的第一印象。
自10月份集團(tuán)各餐廳“換將(jiāng)”以來,神(shén)龍餐廳發生了質(zhì)的飛躍。楊金國經理的小改革(gé)取得了大成就(jiù),員(yuán)工的滿意度不斷攀升。就餐(cān)人數不斷增加是最好的佐證(zhèng),也是對神龍餐廳給予的最大肯定。
“以前總覺得神(shén)龍食(shí)堂的飯菜量少價高,口味還不好。現在真的不一樣了,不僅(jǐn)飯菜的量很足,關鍵是口味好了,花樣多了,現在更願意到這(zhè)來吃飯了。”這是一位到神龍餐廳就餐的普通員工所表達(dá)的心聲。楊金國一到任便(biàn)著(zhe)手從最基本的(de)也(yě)是最主要(yào)的方麵——飯菜質量、花樣等地方著手進行改革,要求所有飯菜必須保質保(bǎo)量、口味純正,食堂環境必須整潔明亮,服務態度必須親切(qiē)和善。現在(zài),一切(qiē)都變得和以前不一樣了(le)。
楊金國表示:“食堂就是為了更好的服務員工,如(rú)果員工不滿意了,那就是我的失職。雖然我們做不到讓所有員工都滿意,但‘你的滿意是我們最大(dà)的追求’,我們會堅持(chí)不斷聽取員工的意見,堅持不(bú)斷自我提高、改善服(fú)務。”

